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攜程旅行網客服專員/助理面試經驗(共40條) 最近更新時間:2019-11-21 09:45:14

2019-11-21 09:45:14 | 網上申請
面試過程:

面試機會是通過招聘平臺得到的.面試一共三面.一面 直接一對一的進行問答.如果通過了面試官會給你一個回執單.二面大致是半個月之后了.大致是需要上交一個簡單的體檢回執單.三面就是培訓經過各種考核之后進組了.三面的流程相對比較復雜.例如需要各種理論考試,綜合考,上機考.模擬考.考完之后才可以進組,進組到轉正又是一個漫長的過程.有人連續3個月都轉不了證....

面試官問的面試題:

首先咨詢對于公司的了解
其次咨詢對于電話客服的認知 例如 不停的接電話 一個也不停的,你會覺得枯燥嗎 你怎么看待客人對于一個很簡單的問題重復而且多次的提問呢
最后問及個人的問題,例如你是一個女生,現在還沒有結婚 而且沒有男朋友 但是我們這家公司都是女生的,你對于未來的個人問題有什么計劃和打算嗎

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2019-07-24 09:05:59 | 校園招聘
面試過程:

我是通過校園招聘獲得面試機會的,首先進去填了一個基本信息表,主要招聘的是英文客服專員,面試的時候是一對一,先是用英文一分鐘進行自我介紹,面試官主要考察的是英文是否流利,并且進行一分鐘打字,考察你的計算機能力。一般過了四級和計算機二級的,都沒多大問題。最后根據你的簡歷提一到兩個問題。

面試官問的面試題:

提問環節就是說你為什么會選擇我們公司。我回答的是畢業以后想回自己的家鄉發展,為家鄉謀福利,貴公司離家比較近,回家也比較方便,并且自己也對英語感興趣,很認同貴公司的企業文化,希望能在這個平臺上學到自己喜歡的東西。

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2018-03-02 15:12:16
面試過程:

1.面試是在五樓,攜程的旅游事業部,一進門,直接的感官就是亂,乍一看所有人都混坐,當然天花板上是有顯示部門名稱的,但是上午剛去如新的大中華區總部面過,再看看這個,實在難以.....想要融入.
2.等待面試的人專門有一間屋子,進去時已經有不少的人在等待了——難道人員流動這么大?這是我的第一個疑問;下面被要求填基本資料,還有畫一棵樹,為什么要畫樹?我怎么知道啊~然后就聽到一個HR在后面與一候選人商量上班時間,五險一金繳納的問題,當然沒有談工資,但是其他的也不應該在這里談吧。

面試官問的面試題:

整個面試的感受就是,這兩個女人不像其他的面試官是與你交流,通過你的表述發覺你身上的哪些地方適合應聘職位,而是不斷的挑刺,努力讓你覺得你不適合這個。當然,現在平靜下來想想,也許可能這也是他們的策略,也許這就是傳說中的抗壓力,但是在面試中他們就向我展示了黑暗的一面,我不喜歡。

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2017-04-05 06:42:19 | 網上申請
面試過程:

最開始是群面,大概有7到8個人一起,面試官提了一個問題,描述了一系列事件,然后讓我們回答自己將按照什么順序來處理這一系列事件,并且說明原因,考察的是你能否分清事情的輕重緩急,不算難,可能因為應聘者大部分都是應屆畢業生吧。這個流程篩選掉了不合適的人員后是單獨面試,這次是問一些客人經常會問到的問題,問你怎么處理,大概是考查你是否具備服務意識,哦對了,前 面還要做個英文自我介紹。

面試官問的面試題:

最開始是群面,大概有7到8個人一起,面試官提了一個問題,描述了一系列事件,然后讓我們回答自己將按照什么順序來處理這一系列事件,并且說明原因,考察的是你能否分清事情的輕重緩急,不算難,可能因為應聘者大部分都是應屆畢業生吧。這個流程篩選掉了不合適的人員后是單獨面試,這次是問一些客人經常會問到的問題,問你怎么處理,大概是考查你是否具備服務意識,哦對了,前 面還要做個英文自我介紹。

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